《Pokémon Go》熱潮主因？日本ADK企劃總監「橋本之克」分享箇中秘辛

　　隨著日本遊戲開發者大會「CEDEC 2016」於上周 8 月 24 日～26 日在日本神奈川縣正式開幕，官方也特地邀請日本知名廣告公司 Asatsu-DK 企劃總監「橋本之克」親臨現場，並以「人們沉迷遊戲的心理～行為經濟學與社群遊戲～」（人がゲームにハマる心理～行動経済学とソーシャルゲーム～）為主題進行演講；針對目前市面上一般玩家常見的「稀有道具、轉蛋」、「多人遊玩」等現象進行說明，並以目前市場當紅的人氣手機遊戲《Pokémon Go》為例，讓現場聽眾能夠更加了解活用這些特性對遊戲推廣的幫助與效果。

為什麼稀有道具．轉蛋會讓玩家無法自拔？
　　所謂的「行為經濟學」，為經濟學的分支，利用社會、認知與情感的因素，來研究個人及團體形成經濟決策的背後原因，並從而了解市場運作與公眾選擇的方式。而首先，針對「為什麼稀有道具．轉蛋會讓玩家無法自拔？」方面，據橋本總監表示，這在經濟學上主要是因為「Sunk Cost」（沉沒成本）的影響，當玩家們在下達「是否要繼續遊戲？」的判斷時，真正合理的思考方式，應該是考慮將來性，但就像是雖然知道它並沒有將來性，還是會考慮目前投入的資金與預算而持續投資的協和式客機一樣，人們的心理中都會優先考量自己截至目前為止所支付的成本（也就是這個沉沒成本）。而在社群遊戲中，考慮到人們進行轉蛋所花費的金錢或是花在遊戲上的時間，因此而讓玩家們無法做出停止遊戲的選擇，結果就是讓人們一直沉迷在遊戲中而無法自拔，加上人們心理上會將目前花在遊戲上的金錢與時間輕忽的「機會費用的輕視」，以及主觀上不想浪費自己截至目前為止所花費的努力與金錢，就成了會持續玩遊戲的「損失快轉」等現象出現。

愈是持續玩遊戲愈難停止的理由？
　　橋本總監也表示，由於覺得自己所擁有的是有著高價值的內容的「保有效果」的關係，使得人們因此而不想放手的「損失迴避」心理，也是讓玩家們難以停止持續玩遊戲的理由。比起人們得到東西的滿足，對損失造成的不滿情感會更加強大，為了避免損失，而造成所謂「損失迴避」的心理，而遊戲中所得到的東西一旦被賦予高價值（例如稀有角色、稀有裝備等等），為了害怕失去這些高價內容，會讓玩家們更難從遊戲中離開。

如果是跟朋友一起多人遊玩，也會讓玩家難以離開遊戲？
　　而當玩家們在遊戲中，是跟朋友等複數玩家一起遊玩的時候，會因為「同調效果」而讓玩家們難以離開遊戲。簡單來說，人們屬於團體生活的動物，在團體生活動物中，會有遵從多數派的心理本能（也就是所謂的同調），當朋友都在玩同一款遊戲，或是有愈多的人跟自己在遊戲裡互動同樂的時候，會讓玩家們因為這樣的同調產生歸屬與認同感，也讓玩家們因此而難以離開遊戲，而會一直沉迷其中。

就行為經濟學來看《Pokémon Go》的熱潮
　　據橋本總監認為，就上述的各要素來看，《Pokémon Go》具備了上述的各種特質，包括為了不讓自己截至目前為止所努力的一切白費而造成的沉沒成本效果，重視自己所抓到的寶可夢（神奇寶貝）與收集到的圖鑑的「保有效果」，以及與朋友家人一起遊玩的「同調效果」，都是讓玩家們無法輕易離開這款遊戲而造成《Pokémon Go》熱潮的原因。

　　除了上述原因之外，橋本總監也補充，另外在《Pokémon Go》中，還善用了讓玩家們四處探索寶可夢位置，或去各補給站補充道具的「GPS 定位情報」（這方面也會因為玩家們四處走動收集到據，有付出成本而不希望因此受到損失的「損失迴避」心理而讓玩家們更容易投入其中）；讓玩家們透過滑動操作來丟球捕捉神奇寶貝，讓人聯想到小時候外出昆蟲採集樂趣的「丟球的動力」；對「不知道遊戲而有一直窩在家裡玩遊戲看著畫面很不健康」印象與先入為主等「認知衝突」觀念的人，也能有「在外面玩《Pokémon Go》四處走動還蠻健康的」的「認知協和」印象，也讓平常不接觸手機遊戲的人能因此而投入的「外出遊戲」等各種容易讓玩家們熱中的要素，也是遊戲能造成風潮的重大理由之一。

　　另外，《Pokémon Go》也透過與日本麥當勞等實體店面合作，加上受災地區容易出現稀有寶可夢等各種設計，而給人有「社會貢獻」的印象，也讓原本對遊戲有一件會址指責玩遊戲不健康的人因此而消除對它的意見，也讓它的社會定位不同於一般遊戲，而更容易為廣泛大眾所接受，這也是它之所以能夠成功的因素之一。以此為例，今後的社群遊戲或許也可以來思考關於「社會貢獻」這方面的相關主題，作為自己在推廣遊戲時的一個賣點！

　　最後，橋本總監總結，由於現在的消費者「不想被收奪」的意識強烈，相對如何提供公平優質的內容也就更形重要，而除了玩家心理之外，如何考量其他地區人們的想法（例如與受災地區相結合，協助受災地區復興等社會議題）來擴大自己的層面，也就會顯得更加重要，像這樣的活用與思考，或許將會是開創下一個《Pokémon Go》熱潮的機會也說不定！